Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

                                                                            জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো, জয়পুরহাট এর সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

(যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুমনম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

১।

কিশোর-কিশোরী ও বয়স্কদের জন্য মৌলিক সাক্ষরতা, সাক্ষরতা উত্তর অব্যাহত শিক্ষা ও জীবিকায়ন দক্ষতা প্রশিক্ষণ।

কোর্স ভিত্তিক

কোর্স অনুযায়ী পাঠ্য বই ও অন্যান্য শিক্ষা উপকরণ

প্রকল্প নির্ধারিত স্থান

বিনামূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

২।

কোর ট্রেইনার, মাস্টার ট্রেইনার, সুপারভাইজার, শিক্ষক বুনিয়াদী ও সতেজীকরণ প্রশিক্ষণ

সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণের কোর্স অনুযায়ী

প্রশিক্ষণ মড্যুল, প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল ও শিক্ষা উপকরণ

প্রকল্প নির্ধারিত স্থান

বিনামূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

৩।

বেরকারী সংস্থার প্রাথমিক নির্বাচন

প্রকল্প ভিত্তিক

ইওআই এবং আরএফপি

প্রকল্প নির্ধারিত স্থান

বিনামূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

৪।

জেলা ও উপজেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সক্ষমতা বৃদ্ধিকরণ প্রশিক্ষণ

কোর্স ভিত্তিক

জীবন বৃত্তান্ত

উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

২৩২/১ তেজগাঁও শিল্প এলাকা

ঢাকা-১২০৮

বিনামূল্যে

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

সহকারী পরিচালক

কালেক্টরেট ভবন (২য় তলা)

জেলা কোড-৪৩

টেলিফোন নম্বর-০৫৭১-৬৩৫৭৪

ই-মেইল

adjaypur@bnfe.gov.bd

 

 

 

২)  অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

সেবা প্রাপ্তি অসন্তুষ্ট হলে বা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন

ক্রঃ নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

১)

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে ১৫ দিন পর

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা

মহাপরিচালক, উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো

ফোন নম্বরঃ +৮৮ ০২ ৯৮৮৭৮৯৫

ইমেইলঃ dg@bnfe.gov.bd

ওয়েব পোর্টালঃwww.bnfe.gov.bd

১৫ দিন

২)

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে ৩০ দিন পর

কেন্দ্রীয় অভিযোগ ব্যবস্থাপনা কমিটি (GRS)

সচিব, প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়

www.mopme.portal.gov.bd

৩০ দিন

 

৩)  আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রঃনং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করনীয়

০১

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র জমা প্রদান।

০২

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবা মূল্য পরিশোধ করা।

০৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা।

০৪

ফরম বা আবেদন জমা দেয়ার পূর্বে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করে সঠিকভাবে আবেদন করা।

০৫

কোন তথ্য গোপন না করা।